Desde pequenos empreendimentos, até redes gigantes, tem apostado nessa ideia, que beneficia a todos. De um lado, quem precisa recebe uma ajuda financeira, de outro o lojista consegue fortalecer o seu negócio perante os clientes, mostrando o valor e o senso de responsabilidade social que a sua marca apresenta.

Continue lendo esse post e descubra:

• O que é troco solidário;
• Quais as vantagens de implantar o Troco Solidário no seu negócio;
• Como implantar o Troco Solidário no seu negócio.

Confira!

O que é Troco Solidário?

O Troco Solidário é uma iniciativa que visa destinar o troco de compras de clientes, para instituições sociais da região. A dinâmica é bem simples, o atendente só precisa perguntar se o consumidor aceita doar os centavos que sobraram, e automaticamente a doação entra no sistema.

As doações são encaminhas para ONGs e entidades que o dono do negócio pode escolher. É possível trabalhar apenas com uma entidade recebendo doações, ou, criar ciclos para que o empreendimento possa atender mais instituições do gênero.

Quais as vantagens de implantar o Troco Solidário no seu negócio?

O Troco Solidário não é simplesmente uma forma do seu negócio contribuir para criar uma sociedade melhor, mas, também oferece várias outras vantagens, entre elas:

• Promova a sua empresa

Essa ação solidária é uma excelente maneira de você promover a sua empresa. Através dela, você mostra que o seu empreendimento também está ligado a questões sociais, o que irá aumentar o alcance dele, bem como fortalecer a imagem perante os clientes.

• Fidelização de consumidores

Atualmente, cada vez mais os consumidores tem procurado comprar de empresas que tenham esse viés social. Através do Troco Solidário você também irá promover a fidelização desses clientes, que passarão a saber que o seu empreendimento faz a diferença na sociedade.

• Ajude instituições da região

Outra vantagem de implementar esse tipo de ação no seu negócio é que você conseguirá ajudar entidades da sua região. Existe muita gente precisando de apoio e com alguns centavos doados de cada cliente seu, é possível fazer a diferença no dia a dia dessas pessoas.

• Baixo custo para a empresa

Para você implantar o Troco Solidário no seu negócio não é necessário altos investimentos. Tudo o que você precisa é de um software para auxiliar na contabilização de doações, e construir uma estratégia de marketing visual para mostrar para seus clientes que eles podem doar os centavos que sobraram da compra.

• Dificuldades com o troco

O comércio tem hoje claramente um problema com o troco. Há falta de moedas e notas de pequeno valor no mercado e existem restrições legais para dar balas ou outros produtos como troco, pois, são considerados prática abusiva ou venda casada. O comerciante inclusive pode ser obrigado a reduzir o preço do produto na impossibilidade de não ter o troco no estabelecimento.

Como implantar o Troco Solidário no seu negócio?

Para implantar essa iniciativa no seu negócio a primeira coisa é pesquisar as entidades sociais que existem na sua região. O ideal é que você procure algo que tenha ligação com o seu empreendimento.

Por exemplo, se você tem uma loja de roupas, talvez seja bacana escolher uma ONG que recolhe peças para aquecer o inverno de quem não tem dinheiro para se agasalhar. Ou, quem sabe, você tem um Pet Shop, é legal buscar uma instituição que recolhe animais das ruas.

Em seguida você precisa implantar um software de controle de doações. Assim, ficará mais fácil monitorar cada centavo doado, e depois encaminhar todo o valor para a instituição escolhida.

Depois é só divulgar o Troco Solidário entre os seus clientes. O ideal é que você crie tanto estratégias visuais, para o ponto de venda, como para as redes sociais e outros canais de comunicação da empresa.

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Hoje em dia, a nova geração de consumidores é mais exigente em relação às empresas e lojas. Não basta oferecer produtos de qualidade e preços competitivos. É preciso mostrar que o seu negócio tem algum diferencial a agregar.

E desenvolver um projeto de responsabilidade social é o primeiro passo para conquistar esse diferencial competitivo, que certamente fará a toda a diferença na forma como as pessoas passarão a enxergar a sua marca.

Agora, não basta apenas entender a importância que esse tipo de projeto apresenta, ou mesmo ter vontade de criar um projeto como esse. Nesse caso, é preciso saber como fazer para iniciar um projeto de responsabilidade social do jeito certo.

Para lhe ajudar, separamos algumas dicas simples para que você possa ter esse tipo de iniciativa no seu negócio.

Confira!!!

Dicas para iniciar um projeto de responsabilidade social no seu empreendimento

• Estude a legislação do seu município

A primeira coisa que você precisa estudar são as políticas do seu município em relação a criação de um projeto de responsabilidade social por uma empresa. Essa etapa é importante para que você desenvolva uma iniciativa dentro das diretrizes estabelecidas, e não tenha problemas no futuro.

• Veja em qual nicho de atuação você irá participar

Existem vários nichos onde você pode criar ações sociais. O ambiental, por exemplo, é um dos quais pode participar. É possível criar, por exemplo, um programa para o plantio de plantas nativas.

Outra opção é o resgate de animais e também ações voltadas para ajudar crianças com algum tipo de problema de saúde, que também é muito popular.

Você pode entrar em contato com ONGs da sua região e estudar a possibilidade de apoiá-las financeiramente, através da implantação de programas como o Troco Solidário, por exemplo.

• Faça o levantamento do investimento necessário

Todo projeto de responsabilidade social, independentemente da área, precisará de recursos para sair do papel. Seja ele um programa de arrecadação de alimentos para doação a famílias carentes, ou a disponibilização de livros para escolas públicas.

Logo, você precisa colocar na ponta do lápis todos os investimentos que você terá com essa iniciativa. Se você irá incentivar os seus clientes a participarem, também é necessário incluir gastos com divulgação e até mesmo administração dos recursos.

• Crie um plano de ação

O próximo passo é criar um plano de ação para seu projeto social. Nele, você deverá colocar todas as informações referentes a ação, desde o nome, até o objetivo, investimentos feitos e metas a serem alcançadas.

É quase como se fosse um plano de negócios, mas, para a sua iniciativa solidária. Por meio desse planejamento será mais fácil saber qual o próximo passo a ser dado.

Colocando o projeto de responsabilidade social em prática

Depois de detalhar todos os passos a serem dados, é hora de colocar o seu projeto de responsabilidade social em prática. Para isso, você precisa reunir os envolvidos, para explicar a dinâmica, e, também, divulgá-lo para a comunidade.

Por exemplo, se você resolveu criar eventos recreativos para as crianças da sua cidade, é preciso divulgar para os pais que essas ocasiões serão promovidas. O ideal é trabalhar com materiais visuais, como panfletos, para que todos possam saber da iniciativa.

• Mensure os resultados

Assim como qualquer ação implantada no seu negócio, você precisa mensurar os resultados. Esse tipo de análise te ajudará a avaliar a eficácia do seu projeto de responsabilidade social, quais os pontos fortes e quais precisam ser melhorados.

Além disso, é através desses dados que você conseguirá demonstrar como a sua empresa tem interferido de maneira positiva para a construção de uma sociedade melhor.

Um projeto de responsabilidade social é uma forma do seu negócio fazer mais pela comunidade como um todo. Mais do que isso, essa iniciativa é uma maneira de fortalecer a sua marca perante o mercado.

Isso mesmo! Essa é uma das estratégias de marketing que tem ajudado muitas empresas a agregar valor para suas marcas, ao passo em que desenvolvem também uma ação social.

Ao invés de convencer o público, com o marketing social, a sua empresa conquistará clientes, entregando a eles ideias, atitudes e comportamentos.

Para saber mais sobre esse assunto, continue lendo esse post e descubra:

• O que é marketing social;
• Qual a importância do marketing social;
• Como fazer marketing social e agregar valor à sua empresa.

Confira!

Marketing Social: O que é?

O Marketing social nada mais é do que uma estratégia de marketing, que surgiu na década de 70, quando se percebeu que o Marketing tradicional, poderia também ser usado para ajudar causas sociais.

E o maior objetivo das campanhas de marketing social é justamente o de amenizar ou mesmo eliminar problemas sociais, ao passo em que também auxiliam as empresas a agregar valor às suas marcas.

Sendo assim, muitas companhias do terceiro setor, assim como órgãos públicos, vem cada vez mais adotando essa estratégia para conscientizar as pessoas que doar é uma ação que só gera benefícios, tanto para quem doa, quanto para quem recebe a doação e também para quem incentiva essa prática.

Marketing Social e sua importância para as empresas

Basicamente, trabalhar com marketing social é importante por vários motivos. Na visão mercadológica, o maior benefício que essa estratégia pode gerar para as empresas é, sem dúvida alguma, a captação de clientes.

Como boa parte dos consumidores já tem praticamente na mão todas as informações de que precisam sobre produtos e/ou serviços, é importante que as empresas busquem novas formas de se destacar e se diferenciar dos seus concorrentes.

E o marketing social representa exatamente esse diferencial competitivo nesse mercado composto por um novo perfil de consumidor.

Só para você ter uma ideia, de acordo com a Pesquisa Akatu, a metade dos consumidores brasileiros (50%) considera a participação de empresas em projetos sociais, um fator decisivo na hora de consumir um produto e/ou serviço.

As empresas que deseja se manter ativas no mercado, precisam contar com diferenciais competitivos como esse, até mesmo para compartilhar valores e ser cada vez mais bem aceito frente ao seu público-alvo.

Como fazer marketing social e agregar valor à sua empresa

Para trabalhar o marketing social e coloca-lo em prática do jeito certo, é preciso desenvolver essa estratégia em 3 fases:

1. Primeiro é preciso reconhecer os valores da sua empresa e também do seu público-alvo;
2. Feito isso, é preciso identificar quais são as causas sociais que permeiam esses valores;
3. Depois, é só selecionar uma ou mais causas para engajar a sua marca a elas.

Agora, para desenvolver campanhas de marketing social de maneira efetiva, não basta apenas se preocupar em desenvolver essas 3 frases.

Também é preciso ter em mente a importância que existe ao escolher o projeto social no qual a sua empresa irá se engajar.

Caso o seu negócio não esteja 100% preparado para se envolver de forma ativa em uma ação social, também é possível usar o marketing social a favor da sua marca, fazendo doações para uma instituição social que fará o trabalho, como é o que acontece em ações como o troco solidário, por exemplo, que é praticado por muitas lojas e supermercados hoje em dia.

Portanto, sabendo desenvolver o marketing social na sua empresa e incentivando os consumidores a se engajar em causas sociais importantes, você não só estará agregando valor para a sua marca, como também estará construindo relacionamentos muito mais consistentes e duradouros com o seu público.

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